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구독컷 고객지원 및 법적 고지

구독컷 고객지원

문의

문의할 때 사용 중인 iPhone 모델, iOS 버전, 앱 버전과 문제가 발생한 화면을 함께 알려주면 더 빠르게 확인할 수 있습니다. 비밀번호, 인증번호, 결제 카드 정보는 보내지 마세요.

자주 묻는 질문

등록한 구독 정보는 어디에 저장되나요?

현재 사용 중인 기기의 로컬 저장소에 저장됩니다. 계정에 로그인해도 다른 기기와 자동으로 동기화되지 않습니다.

알림이 오지 않아요.

iPhone의 설정 > 알림 > 구독컷에서 알림이 허용되어 있는지 확인하세요. 이미 지난 날짜에는 알림을 예약할 수 없습니다.

실제 결제 금액이 앱의 가격과 달라요.

앱의 가격은 참고 정보입니다. 결제처, 프로모션, 결합 상품에 따라 다를 수 있으므로 구독 수정 화면에서 실제 결제 금액을 직접 입력하세요.

구독을 해지할 수 있나요?

구독컷은 해지 가능한 공식 관리 페이지나 경로를 안내합니다. 실제 해지는 각 서비스의 앱 또는 웹사이트에서 완료해야 합니다.

Pro 구매를 복원하려면 어떻게 하나요?

설정 > 구독컷 Pro > 구매 복원을 누르세요. 구매에 사용한 Apple ID가 같아야 합니다.

계정과 데이터를 삭제하려면 어떻게 하나요?

계정 사용자는 설정 > 계정 및 데이터 삭제, 게스트 사용자는 설정 > 이 기기 데이터 삭제를 선택하세요.


구독컷 개인정보 처리방침

시행일: 2026년 7월 13일

구독컷 운영자(이하 “운영자”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령과 Apple App Store 정책을 준수하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 공개합니다.

1. 처리하는 정보

구독컷은 로그인 없이 사용할 수 있습니다. 로그인 없이 입력한 구독명, 결제 금액, 결제일, 무료체험 종료일 및 알림 설정은 이용자의 기기에만 저장됩니다.

계정 기능을 사용하는 경우 다음 정보가 처리될 수 있습니다.

운영자는 광고 식별자를 수집하지 않으며, 이용자를 다른 앱이나 웹사이트에 걸쳐 추적하지 않습니다.

2. 이용 목적

3. 기기 내 저장 정보

이용자가 등록한 구독 정보와 앱 설정은 현재 기기의 로컬 저장소에 저장됩니다. 해당 정보는 계정 서버에 동기화되지 않습니다. 앱의 설정에서 데이터를 삭제하거나 앱을 삭제하면 기기 내 정보가 제거될 수 있습니다.

4. 외부 서비스

구독컷은 기능 제공을 위해 다음 서비스를 사용할 수 있습니다.

각 서비스는 해당 사업자의 개인정보 처리방침과 보안 정책에 따라 정보를 처리할 수 있습니다. 운영자는 앱에서 사용하는 외부 서비스가 본 방침과 관련 법령에 부합하도록 설정하고 관리합니다.

5. 보유 및 삭제

계정 사용자는 앱의 설정 > 계정 및 데이터 삭제에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 게스트 사용자는 설정 > 이 기기 데이터 삭제에서 저장된 데이터를 삭제할 수 있습니다.

6. 알림 권한

구독 결제일과 무료체험 종료일 알림을 제공하기 위해 알림 권한을 요청합니다. 이용자는 iPhone 설정에서 언제든 권한을 변경할 수 있습니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제 및 처리 제한을 요청할 수 있습니다. 앱에서 직접 처리할 수 없는 요청은 아래 연락처로 문의할 수 있습니다.

8. 아동의 개인정보

구독컷은 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 법정대리인의 동의가 필요한 이용자는 관련 법령과 App Store 연령 기준을 따라야 합니다.

9. 방침 변경

기능 또는 관련 법령이 변경되면 본 방침을 수정할 수 있으며, 중요한 변경은 앱 또는 지원 페이지를 통해 안내합니다.

10. 문의


구독컷 이용약관

시행일: 2026년 7월 13일

본 약관은 구독컷 운영자(이하 “운영자”)가 제공하는 구독 관리 앱 구독컷의 이용 조건을 정합니다.

1. 서비스 내용

구독컷은 이용자가 직접 등록한 구독의 결제 금액, 결제일, 무료체험 종료일 및 관련 일정을 관리할 수 있도록 돕는 도구입니다.

구독컷은 Netflix, NAVER, Coupang 등 앱에 표시되는 제3자 서비스의 공식 판매자 또는 결제 대행사가 아닙니다. 제3자 서비스의 가입, 결제, 해지 및 환불은 각 사업자의 정책에 따릅니다.

2. 가격 정보와 외부 링크

앱에 표시되는 요금제와 가격은 확인 시점의 참고 정보입니다. 실제 가격은 결제처, 프로모션, 지역, 결합 상품 및 정책 변경에 따라 달라질 수 있습니다. 이용자는 결제 전에 해당 서비스의 공식 페이지에서 최종 정보를 확인해야 합니다.

앱의 외부 링크는 이용 편의를 위해 제공됩니다. 외부 사이트의 내용, 이용 가능 여부 및 거래에 대해서는 해당 사이트 운영자가 책임집니다.

3. 이용자의 책임

이용자는 정확한 결제 정보와 일정을 직접 확인하고 등록해야 합니다. 기기 설정, 알림 권한, 운영체제 정책 또는 기술적 사유로 알림이 전달되지 않을 수 있으므로 중요한 결제나 해지 기한은 공식 서비스에서도 확인해야 합니다.

4. 무료 및 Pro 기능

무료 버전에서는 구독을 최대 5개까지 등록하고 구독별 결제 알림 시점을 1개 선택할 수 있습니다.

구독컷 Pro는 비소모성 인앱결제로 제공되며, 구매하면 구독 등록 수 제한과 결제 알림 시점 수 제한이 해제됩니다. 실제 판매 가격은 App Store 구매 화면에 표시되는 가격을 따릅니다.

구매와 환불은 Apple App Store 정책에 따라 처리됩니다. 이전 구매는 앱의 구매 복원 기능으로 복원할 수 있습니다.

5. 계정과 데이터

구독컷은 로그인 없이 사용할 수 있습니다. 로그인 기능을 사용하는 경우 이용자는 본인의 계정 정보를 안전하게 관리해야 합니다.

계정 사용자는 앱 설정에서 계정과 관련 데이터를 삭제할 수 있습니다. 기기 내 구독 정보는 현재 계정 서버에 동기화되지 않으므로 기기 변경이나 앱 삭제 전에 별도의 백업이 제공되지 않을 수 있습니다.

6. 서비스 변경 및 중단

운영자는 안정적인 서비스 제공을 위해 기능을 변경하거나 점검할 수 있습니다. 중요한 변경은 가능한 범위에서 앱 또는 지원 페이지를 통해 안내합니다.

7. 책임 제한

운영자는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 이용자가 입력한 정보의 오류, 제3자 서비스의 가격이나 정책 변경, 알림 미수신 또는 외부 링크 이용으로 발생한 간접 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

8. 약관 변경

관련 법령이나 서비스 내용이 변경되면 본 약관을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경은 시행 전에 앱 또는 지원 페이지를 통해 안내합니다.

9. 문의